Datenschutzerklärung von Westio

Einleitung und Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Westio personenbezogene Daten im Zusammenhang mit dem Betrieb seiner Online-Plattform verarbeitet. Sie gilt für Besucherinnen und Besucher der Website sowie für Personen, die ein Nutzerkonto anlegen, Spiele oder sonstige Plattformfunktionen verwenden oder mit dem Kundendienst kommunizieren. Erfasst sind auch Daten, die bei der Nutzung mobiler Versionen der Plattform entstehen.

Die Erklärung soll verständlich darstellen, welche Datenkategorien verarbeitet werden können, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Wahlmöglichkeiten betroffene Personen haben. Welche Daten im Einzelfall tatsächlich verarbeitet werden, hängt davon ab, welche Funktionen genutzt werden und welche Angaben eine Person macht. Nicht jede hier beschriebene Verarbeitung findet notwendigerweise bei jeder Person oder in jeder Sitzung statt.

Westio richtet sein Angebot unter anderem an Nutzerinnen und Nutzer in Deutschland. Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten sind die jeweils anwendbaren Datenschutzanforderungen zu berücksichtigen. Diese Erklärung ersetzt keine individuellen Informationen, die im Rahmen eines konkreten Vorgangs angezeigt werden, etwa bei der Kontoeröffnung oder beim Einsatz bestimmter Funktionen.

Arten der erhobenen Informationen

Personenbezogene Angaben

Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen. Je nach Nutzung können hierzu Angaben gehören, die bei der Registrierung oder Kontoverwaltung bereitgestellt werden, beispielsweise Name, Geburtsdatum, Anschrift, Kontaktdaten und Zugangsdaten. Welche Angaben erforderlich sind, richtet sich nach der jeweiligen Funktion und den geltenden Prüfanforderungen.

Im Rahmen von Identitäts-, Alters- oder Sicherheitsprüfungen können weitere Informationen und Nachweise angefordert oder verarbeitet werden. Dazu können Angaben aus Identitätsdokumenten, Ergebnisse einer Prüfung sowie Informationen gehören, die der Verhinderung unbefugter Kontonutzung dienen. Zahlungsbezogene Informationen können ebenfalls verarbeitet werden, soweit sie zur Abwicklung von Transaktionen, zur Kontoverwaltung oder zur Prüfung ungewöhnlicher Vorgänge erforderlich sind. Westio sollte dabei nur solche Daten verarbeiten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

Bei der Nutzung von Spielen und anderen Kontofunktionen können außerdem Informationen über Aktivitäten auf der Plattform anfallen, etwa Zeitpunkt und Dauer einer Sitzung, aufgerufene Funktionen, Spielverläufe oder Kontobewegungen. Solche Angaben können notwendig sein, um die Plattform bereitzustellen, den Kontostatus abzubilden, Vorgänge zu prüfen und Anfragen zu bearbeiten.

Technische Informationen

Bei einem Zugriff auf die Plattform können technische Informationen automatisch übermittelt oder erzeugt werden. Dazu können die IP-Adresse, Geräte- und Browsermerkmale, Betriebssystem, Spracheinstellungen, Verbindungsdaten, Fehlerprotokolle sowie Zeitstempel gehören. Technische Protokolle können Hinweise auf die Stabilität, Sicherheit und Funktionsfähigkeit der Plattform geben.

Auch Informationen über die Nutzung einzelner Seiten oder Funktionen können anfallen. Soweit solche Informationen mit einem Konto oder einer Person verknüpft werden können, sind sie als personenbezogene Daten zu behandeln. Nicht unmittelbar zuordenbare oder zusammengefasste Informationen können für statistische und technische Auswertungen verwendet werden, sofern dies nach den anwendbaren Anforderungen zulässig ist.

Freiwillig bereitgestellte Informationen

Nutzerinnen und Nutzer können Westio freiwillig weitere Informationen mitteilen, beispielsweise in Nachrichten an den Kundendienst, bei der Meldung eines Problems oder bei der Nutzung einer Hilfe- oder Feedbackfunktion. Der Inhalt solcher Mitteilungen kann personenbezogene Angaben enthalten. Es wird empfohlen, in Nachrichten keine Informationen mitzuteilen, die für die Bearbeitung des Anliegens nicht erforderlich sind.

Verwendung der Informationen

Personenbezogene Informationen können verwendet werden, um Nutzerkonten einzurichten und zu verwalten, den Zugang zur Plattform bereitzustellen sowie angeforderte Funktionen auszuführen. Dazu gehört auch die Zuordnung von Aktivitäten zu einem Konto und die Bearbeitung von Anfragen, die sich auf die Nutzung der Plattform beziehen.

Daten können ferner zur Identitäts- und Altersprüfung, zur Sicherung von Konten und zur Erkennung von Missbrauch oder unbefugten Zugriffen verarbeitet werden. Soweit erforderlich, können sie auch der Prüfung von Transaktionen und der Erfüllung einschlägiger Compliance- und Sicherheitsanforderungen dienen. Der Zugriff auf solche Daten sollte auf Personen und Dienstleister beschränkt sein, die ihn für ihre jeweilige Aufgabe benötigen.

Technische und Nutzungsdaten können dazu verwendet werden, Fehler zu erkennen, die Leistung der Plattform zu überwachen, die Kompatibilität mit Geräten zu gewährleisten und Sicherheitsvorfälle zu untersuchen. Sie können außerdem zur Beantwortung von Supportanfragen und zur Dokumentation der Kommunikation eingesetzt werden.

Eine Verwendung für weitere Zwecke sollte nur erfolgen, wenn diese mit dem ursprünglichen Zweck vereinbar ist oder eine andere zulässige Grundlage besteht. Werden Informationen für einen wesentlich anderen Zweck benötigt, sollen die betroffenen Personen darüber informiert werden, soweit dies erforderlich ist.

Cookies und ähnliche Technologien

Westio kann Cookies und vergleichbare Technologien einsetzen, um die Plattform funktionsfähig zu machen, Einstellungen zu speichern und Informationen über die Nutzung zu erfassen. Cookies sind kleine Dateien oder Kennungen, die auf einem Gerät gespeichert oder ausgelesen werden können. Ähnliche Technologien können etwa lokale Speicherfunktionen oder technische Kennungen umfassen.

Technisch notwendige Technologien können für grundlegende Funktionen eingesetzt werden, zum Beispiel für die Verwaltung einer Sitzung, die Sicherheit oder die Speicherung einer wesentlichen Nutzereinstellung. Weitere Technologien können der Analyse der Plattformnutzung oder der Verbesserung ihrer Funktion dienen. Soweit für einen Einsatz eine Einwilligung erforderlich ist, sollte diese vor Beginn der entsprechenden Verarbeitung eingeholt werden. Informationen zu verfügbaren Einstellungen und Auswahlmöglichkeiten werden, soweit vorgesehen, in den Datenschutzeinstellungen oder im Cookie-Hinweis der Plattform bereitgestellt.

Die Einstellungen eines Browsers können das Speichern bestimmter Cookies einschränken oder verhindern. Werden technisch erforderliche Cookies blockiert, können einzelne Funktionen möglicherweise nicht wie vorgesehen arbeiten. Eine Änderung der Browser- oder Plattformauswahl wirkt sich grundsätzlich auf künftige Zugriffe aus und löscht nicht zwingend bereits gespeicherte Informationen.

Weitergabe und Offenlegung von Daten

Westio kann personenbezogene Daten an Dienstleister weitergeben, wenn diese bei der Bereitstellung, Wartung, Absicherung oder Unterstützung der Plattform mitwirken. Dazu können technische Hosting- und IT-Dienstleister, Anbieter von Sicherheits- und Prüfleistungen sowie Stellen gehören, die bei der Bearbeitung von Nutzeranfragen oder der Abwicklung von Transaktionen unterstützen. Dienstleister sollten Daten nur im erforderlichen Umfang und im Rahmen der ihnen übertragenen Aufgaben verarbeiten.

Eine Offenlegung kann außerdem erforderlich sein, um rechtmäßigen behördlichen oder gerichtlichen Anfragen nachzukommen, geltende Verpflichtungen zu erfüllen oder Rechte, Sicherheit und Systeme zu schützen. Soweit zulässig und angemessen, wird die Offenlegung auf die benötigten Informationen begrenzt.

Eine Weitergabe an andere Empfänger zu deren eigenen Zwecken erfolgt nicht allein deshalb, weil Daten erhoben wurden. Wo eine zusätzliche Einwilligung oder eine andere rechtliche Grundlage erforderlich ist, soll diese vor der betreffenden Verarbeitung vorliegen.

Speicherung und Sicherheitsmaßnahmen

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder wie es anwendbare Aufbewahrungspflichten verlangen. Die notwendige Dauer kann je nach Datenart, Kontostatus, Sicherheitsanforderungen und Art der Anfrage variieren. Nach Wegfall des Speicherzwecks sollen die Daten gelöscht oder so verändert werden, dass sie keiner Person mehr zugeordnet werden können, sofern keine weitere Aufbewahrung erforderlich ist.

Westio setzt organisatorische und technische Maßnahmen ein, die dem Schutz personenbezogener Daten dienen sollen. Dazu können Zugriffsbeschränkungen, Berechtigungskonzepte, Protokollierung, Sicherheitsprüfungen und Maßnahmen zum Schutz der Datenübertragung gehören. Die konkrete Ausgestaltung kann sich mit der technischen Entwicklung und den festgestellten Risiken ändern.

Keine Übertragung oder Speicherung über das Internet kann unter allen Umständen als vollständig risikofrei gewährleistet werden. Nutzerinnen und Nutzer sollten Zugangsdaten vertraulich behandeln und Westio über einen vermuteten unbefugten Zugriff informieren, soweit dafür ein geeigneter Kontaktweg bereitgestellt wird.

Rechte und Wahlmöglichkeiten der Nutzerinnen und Nutzer

Betroffene Personen können nach Maßgabe der anwendbaren Datenschutzvorschriften Rechte in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten haben. Dazu können das Recht auf Auskunft, Berichtigung unrichtiger Angaben, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit gehören. Unter bestimmten Voraussetzungen kann außerdem Widerspruch gegen eine Verarbeitung eingelegt oder eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Ob ein bestimmtes Recht im konkreten Fall besteht und in welchem Umfang es ausgeübt werden kann, hängt unter anderem von der Art der Daten und dem Zweck der Verarbeitung ab. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder überwiegende berechtigte Gründe können einer sofortigen Löschung entgegenstehen. Westio kann zur Bearbeitung eines Antrags angemessene Angaben zur Identitätsprüfung benötigen, damit Daten nicht an unbefugte Personen offengelegt werden.

Anfragen zu Datenschutzrechten können über einen von Westio bereitgestellten Kontaktweg oder über den Kundendienst gestellt werden. Bei der Anfrage sollte möglichst deutlich werden, auf welches Konto oder welche Verarbeitung sie sich bezieht. Dies ist keine Schritt-für-Schritt-Vorgabe; maßgeblich sind die im jeweiligen Einzelfall verfügbaren Kommunikationsmöglichkeiten. Betroffene Personen können außerdem das Recht haben, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Internationale Datenübermittlungen

Die technische Bereitstellung einer Online-Plattform kann die Verarbeitung oder Speicherung von Daten in verschiedenen Ländern einschließen. Werden personenbezogene Daten in ein Land außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt, sind die dafür geltenden Datenschutzanforderungen zu beachten. Abhängig vom Zielort und den Umständen können hierfür geeignete Schutzmechanismen erforderlich sein.

Informationen über eine konkrete Übermittlung und die dabei verwendeten Schutzmaßnahmen können, soweit erforderlich, im Zusammenhang mit der betreffenden Verarbeitung bereitgestellt werden. Eine internationale Übermittlung sollte auf die Daten beschränkt sein, die für den jeweiligen Zweck notwendig sind.

Schutz Minderjähriger

Die Plattform ist nicht für Personen bestimmt, die nach den geltenden Anforderungen nicht zur Nutzung berechtigt sind. Westio kann Angaben zum Alter prüfen und Maßnahmen ergreifen, wenn Anhaltspunkte dafür bestehen, dass eine Person die Voraussetzungen für die Nutzung nicht erfüllt.

Werden Daten einer minderjährigen Person entgegen diesen Voraussetzungen verarbeitet, können sie gelöscht oder der Zugang zum betroffenen Konto eingeschränkt werden, soweit dies angemessen und rechtlich zulässig ist. Eine erziehungsberechtigte Person, die Kenntnis von einer solchen Verarbeitung erlangt, kann Westio über einen bereitgestellten Kontaktweg informieren. Dabei sollten nur die zur Prüfung des Sachverhalts erforderlichen Angaben übermittelt werden.

Besonderheiten für Deutschland

Für Nutzerinnen und Nutzer in Deutschland können neben allgemeinen Datenschutzanforderungen weitere anwendbare Vorgaben relevant sein. Die konkrete Verarbeitung richtet sich nach den Umständen des jeweiligen Falls und den für die Plattform einschlägigen Anforderungen. Diese Datenschutzerklärung begründet keine zusätzlichen Rechte oder Zusagen über die jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen hinaus.

Aktualisierungen und Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Westio kann diese Datenschutzerklärung ändern, wenn sich die Plattform, die Datenverarbeitung oder die anwendbaren Anforderungen verändern. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf der Plattform veröffentlicht. Das Datum des Inkrafttretens oder der letzten Überarbeitung sollte dort angegeben werden, sofern diese Information verfügbar ist.

Wesentliche Änderungen können, soweit erforderlich, zusätzlich über die Plattform oder einen anderen geeigneten Kommunikationsweg mitgeteilt werden. Nutzerinnen und Nutzer sollten die aktuelle Fassung gelegentlich prüfen, insbesondere wenn sie neue Funktionen nutzen. Eine fortgesetzte Nutzung der Plattform stellt für sich allein keine Einwilligung in eine Verarbeitung dar, für die eine gesonderte Einwilligung erforderlich ist.