Einzahlungen bei Westio
Einzahlungen lassen sich nach der Anmeldung im Kassenbereich starten. Dort wählen Sie eine verfügbare Methode aus, geben den gewünschten Betrag ein und folgen den angezeigten Schritten. Die Mindesteinzahlung beträgt 10 €. Für Einzahlungen gilt außerdem ein monatliches Limit von 1.000 € über Anbieter hinweg.
Als Einzahlungsmethoden stehen Visa-Debitkarte, Mastercard-Debitkarte, PayPal, Trustly, Klarna/Sofort, paysafecard und Banküberweisung zur Verfügung. Klarna/Sofort und paysafecard sind ausschließlich für Einzahlungen vorgesehen. German-Spieler können die verfügbaren Optionen im Kassenbereich einsehen.
Auszahlungen bei Westio
Für eine Auszahlung melden Sie sich an, öffnen den Kassenbereich und wählen eine Auszahlungsmethode. Anschließend tragen Sie den Betrag ein, schließen gegebenenfalls die erforderliche Verifizierung ab und bestätigen den Antrag. Eine Bestätigung wird per E-Mail versendet. Den Bearbeitungsstatus können Sie im Kontobereich verfolgen.
Für Auszahlungen ist eine Kontoverifizierung erforderlich. Dazu können ein Identitätsnachweis und ein Adressnachweis verlangt werden; bei hohen Transaktionen kann zusätzlich ein Herkunftsnachweis für die Mittel erforderlich sein. Prüfungen können bereits bei der Registrierung oder bei größeren Transaktionen stattfinden. Unvollständige Angaben und zusätzliche Prüfungen können die Bearbeitung verzögern.
Die Mindestauszahlung beträgt je nach Methode 10 € oder 20 €. Pro Transaktion gelten Höchstbeträge von 5.000 € für Karten, E-Wallets und Trustly sowie 10.000 € für Banküberweisungen. Das Tageslimit beträgt 10.000 €, das Monatslimit 100.000 €. Westio erhebt keine eigene Auszahlungsgebühr; mögliche Gebühren der Bank können jedoch anfallen.
PayPal und Trustly werden als schnelle Optionen genannt. Für E-Wallets und Trustly beträgt die Bearbeitungszeit 0–24 Stunden, für Debitkarten 1–3 Geschäftstage und für Banküberweisungen 2–5 Geschäftstage. German-Nutzer können den Kundenservice bei Fragen zum Zahlungsstatus oder zur Verifizierung per Live-Chat und E-Mail rund um die Uhr erreichen.
Verfügbare Zahlungsmethoden
Die folgende Tabelle fasst die verfügbaren Ein- und Auszahlungsmethoden sowie die angegebenen Auszahlungszeiten zusammen. Die Auszahlungslimits unterscheiden sich je nach Methode.
| Zahlungsmethode | Einzahlung | Auszahlung | Auszahlungsdauer |
|---|---|---|---|
| Visa-Debitkarte | Ja | Ja | 1–3 Geschäftstage |
| Mastercard-Debitkarte | Ja | Ja | 1–3 Geschäftstage |
| PayPal | Ja | Ja | 0–24 Stunden |
| Trustly | Ja | Ja | 0–24 Stunden |
| Klarna/Sofort | Ja | Nein | Nicht angegeben |
| paysafecard | Ja | Nein | Nicht angegeben |
| Banküberweisung | Ja | Ja | 2–5 Geschäftstage |